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    選工長原來還有這么多的地方要注意——牛角監監理裝修施工指南
    發表于 2019-02-21 瀏覽:1705 發布:廣州家裝監理|裝修驗房公司
    文章導讀: 在開啟「選工長」的話題之前,我們先厘清一下基本的概念 這里說的「選工長」,就是您決定在裝修的組織結構搭建中,采用具體的人而非一個裝修公司作為主體,承擔裝...


    在開啟「選工長」的話題之前,我們先厘清一下基本的概念

    這里說的「選工長」,就是您決定在裝修的組織結構搭建中,采用具體的人而非一個裝修公司作為主體,承擔裝飾基礎施工。

    清包和小半包裝修,施工質量的好壞關鍵取決于工長,也就是項目經理。許多讀者請我們推薦工長,我們都是不推薦的,因為我們是獨立的裝修監理,我們不給客戶推薦就是避免與裝修公司或施工隊有利益瓜葛,這樣才能保證施工的質量,這才是及格的第三方裝修監理。

     

    工長通常都是地域性的

    我們自己不用過、不熟悉的,不了解工長近況的,絕不敢輕易推薦。

    網絡上找工長平臺有好幾家,從專業角度來看,推薦的可信度很低,而且通常好工長不缺活兒。

    一、業主直接選工長裝修的5大潛在理由
    >>>>1

    上一次裝修找了某個裝修公司,愛答不理,所以這次想直接找個工長

    這個理由略有點勉強,因為再次抉擇,或好或壞,概率作用沒有改變。

    >>>>2

    原本想找幾個不同工種的工人,后來覺得太麻煩了,就找個工長吧

    這是另一個極端的逆操作。

    大體上在郊區偏遠一些的地方常見。

    >>>>3

    就是想省點錢

    這是個好理由,同樣條件下工長模式總是比公司模式費用低一點。

    >>>>4   

    設計方案已定,細節已經想好,直接和工長交流

    其實您堅持自己的方案,只要可實現,不論公司還是工長,結果都會按業主要求執行的。

    不過,業主堅持的未必是正確的或者最優的。

    >>>>5

    涂料和板材/電線水管等已經定好供應商,裝修公司不接受

    這個情況其實是費用問題的延伸

    有的裝修公司會要求自購材料較多的業主多支付一點管理費

    如果材料基本都自購了,采用工長模式,工長開出的清包人工價格應該也會明顯高于半包里的人工單價。


     

    以上5大潛在理由,似乎只有「省錢」是明顯的實錘。沒錯,越直白越有力,除非業主在前期就已經對選定的工長有足夠的了解和信心,其他情況下,選擇工長模式的理由,往往來自省錢的強烈需求。

    二、錢省了,疑慮卻多了怎么辦?

    一本書定價80塊錢,dd或jd賣65,tb一搜有賣50的,趕緊下單。書還沒拿到手,心里就在琢磨:便宜是便宜了,會不會有問題啊,例如盜版?

    類似,價格優勢明擺在眼前的時候,您會自然生出新的疑慮:選工長,會不會比選公司的風險更大?

    編輯依然要很直白地告訴您

    沒有做好功課

    沒有預設前提

    還不足夠了解

    選工長的風險是當然會更大的。交易參與方背后有一套信用體系,工長個人的信用背書比公司總是薄弱一點。

     

    就像清包,選擇清包就是一件不容易的事。我們談論工長制、清包這類問題的時候,越坦誠越好,目前的裝飾市場以選擇公司為主流是有其必然原因的。

    因此

    1.如果看到這里,您還是打算去找裝修公司了,看完,能夠幫您更清楚明確適合自己的裝修類型。

    2.如果您注意到了上段文字中「沒有做好功課,沒有預設前提,還不足夠了解的海選狀態」這幾個短語,那么您就摸到尋找工長的鑰匙,知道有風險,但也不是完全沒轍,如何用鑰匙把門打開,我們看下一段。

     

    三、知道了風險后,該做什么?

    舉個例子

    在某家和某多等24小時便利店盛行之前,我們多數的小區內部,或者居民樓臨近的街邊,總是有一類燈光昏暗,格局逼仄,貨物雜亂,連招牌也馬馬虎虎不講究的雜貨店;再想象一下,這類雜貨鋪是不是也經常分布在某個旅游區的出入口附近?

    二選一,小區和旅游區,您在哪里消費的風險更高?憑我們正常的生活經驗就能得到答案:旅游區。

    好,下一個問題,為什么?相信您也能回答:因為旅游區雜貨鋪做的是一錘子買賣——似乎有點眉目了,來,我們總結一下。

    買賣雙方本身是一種博弈,博弈的次數就足夠催生兩種策略,旅游區的小店,一般也就和您博弈一次,單次博弈以眼前的利益最大化為優選策略;家門口的小店要和您以及您的鄰居們多次反復不停地博弈,所以只要您亮出“我是這里居民”的身份,一般來說他是真的可以童叟無欺,貨真價實,服務優良,讓人放心的。

     

    對于裝修業主,這就推出了戰略上的首要原則,業主們要選擇的服務者,不論公司還是個人,越廣泛,越長期反復地參與博弈,就越有意愿和可能提供高質量的服務。那么這個問題轉身就成了:我們如何判斷這個人,或這個公司會參與“廣泛而長期的”博弈?

    四、挑選工長的犀利「三問」

    首先,工長是單干還是在哪個平臺接單?

    我們并不關心工長家里多大房子有幾頭牛,開什么車有幾個娃,我們關心的是他在裝修的這個領域內的社會關系的總和。

     

    一般來說,完全單干的工長,信息的維度太少,他就更有可能和您進行單次博弈

    而一個工長在平臺接活,信息緯度就多了一點,您可以通過平臺獲取更多信息。即便您獲得的信息是負面的,也是有價值的不是嗎?

     

    注意了,編輯可不是說平臺會為您家裝修負有直接的責任,誰負責要看合同約定。

    · 

    其次,你過去做過哪些項目,能參觀嗎?

    --有的,我試著約幾家;

    --您在哪個區域,我就近約幾家去參觀;

    --我做過的案例都有記錄,發個鏈接給你,你看過想約哪家我聯系試試;

    --您想看哪一類的,比如簡約還是簡美,有沒有暖通設備,毛坯還是需要拆舊,我找找類似的。

    最后,你如何保證服務質量,尤其是售后服務?

     

    1.如果您參觀過以往案例,尤其見過業主,可以私下問問施工過程遇到過的困擾,如何解決的;施工用到的材料,是否如約定;施工完成后的維護,是否及時……

    2.問工長,有沒有關于工藝細節的約定,最好是文字版本的。有的工長會說:我們按照標準施工……這固然是對的,但是籠統而缺乏細節。裝修過程中的問題,標準只是基礎,具體的問題,卻是因時因地,因人因項目,呈現瑣碎繁雜。如果沒有經常做文字記錄的習慣,靠大腦的海馬體存取是肯定疏漏的。

    3.到了報價這一步,看一看預算文件。那種用五六行文字,與您約定費用的,最好謹慎,因為在報價這一步都是陷阱比較多,通常大家都會在報價這一步請監理來審核預算(最起碼能省下幾千到上萬,反正請監理審預算又不貴才幾百,和幾千上萬相比簡直太劃算了)工長模式只是簡化了組織結構,施工過程沒有本質區別,還是那些工作,還是那些材料,甚至因為業主的個性定制,預算文件不能套路化,變得更復雜了。一個工長對于預算文件的細致程度,也反映了他對過程的控制。

    4.問問工長,就您看過的那幾家,最后增減項的結算情況。一樣的,看文件,聽描述。有時候,增加項是最容易產生爭議的點,也是能看出工長對過程中不確定事項的管理能力的一項。一般來說,施工接近完成時,業主與工長就增減項錢款的相互確認,觀點一致,就意味著施工順利收尾,賓主盡歡,契約精神最終達成。

     

     

    五、葉斯定理的概率調整

    貝葉斯定律,我們可以片面直接理解為,基于經驗的動態概率決策方式。我們直接舉幾個例子吧。廣州找工長有人推薦周工長,和他接觸過以后,您會覺得這人對于裝修在行,工人靠譜,業主們的反饋都挺好。

    牛角監編輯總結:

    看了這么多你現在找工長應該比以前清晰多了,所以說找工長要考慮的有很多,一點都不能馬虎,一旦你沒有認真對待,選擇了一個不負責任的工長,那后期有你受的。

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